SUPPORT

GRIDCUE SUPPORT

查找常見設定與使用問題的解答。

系統
macOS 14 或更新版本
語言
英文、日文
帳號
無需帳號

ACCESSIBILITY PERMISSION

GridCue 需要 macOS 輔助使用權限,才能移動視窗與調整視窗大小。

  1. 開啟「系統設定」。
  2. 選擇「隱私權與安全性」(Privacy & Security),再選擇「輔助使用」。
  3. 開啟 GridCue。

變更權限後,返回 GridCue。如果仍顯示無法使用,請結束並重新開啟 GridCue。

SUPPORTED WINDOWS

GridCue 可操作目前空間中可見的標準視窗,這些視窗須能移動並調整大小。

  • 全螢幕、「分割顯示」及最小化的視窗可能無法操作。
  • 部分系統面板與自訂視窗無法控制。
  • GridCue 不會將視窗移至其他空間,也不會啟動已關閉的應用程式。
  • 如果顯示器配置變更,將略過找不到的視窗。

STORED DATA

專案、網格、配置、快速鍵與設定均儲存在您的 Mac 上。視窗操作在本機執行。啟用、驗證或停用授權,以及檢查更新時需要網際網路連線。

INSTALLATION AND LICENSES

推出後,開啟官方 DMG,將 GridCue 拖入「應用程式」,再從該位置啟動。在 Settings → Purchase & Trial(設定 → 購買與試用)中輸入購買郵件或訂單頁面中的金鑰。

更換 Mac 前,請使用「Deactivate license on this Mac」(在此 Mac 上停用授權)釋出啟用名額。試用結束後,您仍可檢視、匯出與刪除已儲存的資料。

UPDATES

使用選單列中的「Check for Updates…」(檢查更新)。Settings → Updates(設定 → 更新)用於控制自動檢查。更新時會保留已儲存的網格與配置。

CONTACT SUPPORT

回報問題時,請提供 macOS 與 GridCue 版本、受影響的應用程式、顯示器配置,以及重現問題的步驟。

聯繫我們