SUPPORT

GRIDCUE SUPPORT

Encontre respostas para dúvidas comuns sobre configuração e uso.

Sistema
macOS 14 ou posterior
Idiomas
Inglês, japonês
Conta
Não é necessária

ACCESSIBILITY PERMISSION

O GridCue precisa da permissão de Acessibilidade do macOS para mover e redimensionar janelas.

  1. Abra Ajustes do Sistema.
  2. Selecione Privacidade & Segurança e depois Acessibilidade.
  3. Ative o GridCue.

Após alterar a permissão, volte ao GridCue. Se ela ainda aparecer como indisponível, encerre o GridCue e abra-o novamente.

SUPPORTED WINDOWS

O GridCue funciona com janelas padrão, móveis e redimensionáveis, visíveis no Space atual.

  • Janelas em tela cheia, em Split View ou minimizadas podem não estar disponíveis.
  • Alguns painéis do sistema e janelas personalizadas não podem ser controlados.
  • O GridCue não move janelas para outro Space nem abre aplicativos fechados.
  • Se a configuração dos monitores mudar, as janelas ausentes serão ignoradas.

STORED DATA

Projetos, grades, layouts, atalhos e ajustes são armazenados no seu Mac. As operações de janelas são executadas localmente. É necessário acesso à internet para ativar, validar ou desativar uma licença e verificar atualizações.

INSTALLATION AND LICENSES

Após o lançamento, abra o DMG oficial, arraste o GridCue para Aplicativos e abra-o nessa pasta. Digite a chave do e-mail de compra ou da página do pedido em Settings → Purchase & Trial.

Antes de trocar de Mac, use “Deactivate license on this Mac” (desativar a licença neste Mac) para liberar sua vaga de ativação. Após o fim do teste, você ainda poderá visualizar, exportar e excluir os dados salvos.

UPDATES

Use “Check for Updates…” (verificar atualizações) na barra de menus. Settings → Updates controla as verificações automáticas. As grades e os layouts salvos são mantidos durante as atualizações.

CONTACT SUPPORT

Ao relatar um problema, inclua as versões do macOS e do GridCue, o aplicativo afetado, a configuração dos monitores e os passos para reproduzir o problema.

Entre em contato